Informationen zu Versand und Zahlungsbedingungen

Versand Ihrer Bestellung

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.
Der individuelle QR-Code zum Zugriff auf einen digitalen Expertenstandard steht Ihnen unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung.

Wichtiger Hinweis zum Auslandsversand

Aufgrund einer neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR) können wir gedruckte Veröffentlichungen bis auf Weiteres leider nicht mehr das EU-Ausland versenden. Das gilt für alle Print-Bestellungen von Privatpersonen und Institutionen. Ausnahmen gelten nur für Buchhandlungen.

Digitale Expertenstandards können weiterhin ohne Einschränkung bestellt werden.

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern (z. B. Schweiz, Liechtenstein) sind von dieser Regelung nicht betroffen und werden weiterhin regulär geliefert.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen aus dem Ausland (Nicht-EU-Länder sowie Buchhandlungen in EU-Ländern; siehe Hinweis oben zu Einschränkungen beim Auslandsversand) wird eine Versandpauschale von 10 Euro berechnet.
Beim digitalen Expertenstandard fallen keine Versandkosten an, da kein physischer Versand erfolgt.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt auf Rechnung. Sie erhalten die Rechnung unmittelbar nach Ihrer Bestellung per E-Mail – unabhängig davon, ob Ihre Bestellung gedruckte Exemplare, digitale Expertenstandards oder beides enthält. Die Rechnung finden Sie grundsätzlich auch in Ihrem Kundenkonto im Bereich „Bestellungen“.

Lieferzeiten

Wir bemühen uns um einen zeitnahen Versand Ihrer Bestellung. Aufgrund zwischenzeitlich hoher Nachfrage können die Lieferzeiten für die gedruckten Veröffentlichungen in Ausnahmefällen bis zu zwei Wochen betragen. Bei dem Kauf eines digitalen Expertenstandards erhalten Sie sofort Zugriff auf die Inhalte. Beachten Sie hierbei bitte die Hinweise zum Widerruf.