Informationen zu Versand und Zahlungsbedingungen

Versand Ihrer Bestellung

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen aus dem Ausland (Nicht-EU-Länder sowie Buchhandlungen in EU-Ländern) wird eine Versandpauschale von 10 Euro berechnet.

Wichtiger Hinweis zum Auslandsversand

Aufgrund einer neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR) können wir gedruckte Veröffentlichungen bis auf Weiteres leider nicht mehr in EU-Länder versenden. Das gilt für alle Print-Bestellungen von Privatpersonen und Institutionen. Ausnahmen gelten nur für Buchhandlungen.

Digitale Expertenstandards können weiterhin ohne Einschränkung bestellt werden.

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern (z. B. Schweiz, Liechtenstein) sind von dieser Regelung nicht betroffen und werden weiterhin regulär geliefert.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt auf Rechnung. Bei ausschließlicher Bestellung von gedruckten Exemplaren erhalten Sie die Rechnung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung in den Versand geht. Sofern in Ihrer Bestellung auch digitale Expertenstandards enthalten sind, erhalten Sie automatisch mit Ihrer Bestellung per E-Mail eine Rechnung. Die Rechnung finden Sie grundsätzlich auch in Ihrem Kundenkonto im Bereich „Bestellungen“.

Lieferzeiten

Wir bemühen uns um einen zeitnahen Versand Ihrer Bestellung. Aufgrund zwischenzeitig hoher Nachfrage können die Lieferzeiten für die gedruckten Veröffentlichungen in Ausnahmefällen bis zu zwei Wochen betragen. Bei dem Kauf eines digitalen Expertenstandards erhalten Sie sofort Zugriff auf die Inhalte. Beachten Sie hierbei bitte die Hinweise zum Widerruf.